Indispensable à la chaîne de livraison
Visiblement, l'équipe Duck est multidisciplinaire. Mais ce n'est pas tout! Entre les équipes de développement et les utilisateurs, nos agentes d'information interviennent dans la chaîne de livraison de Cristal-Net. En effet, tous les contenus doivent être révisés et nos agentes d'information ont leur mot à dire! Cette démarche a pour but d'assurer la qualité de la langue, l'uniformité dans le vocabulaire utilisé et l'efficacité des communications autant avec les employés du CDO – Cristal-Net qu'avec nos collaborateurs externes. Pour ce faire, elles se partagent les demandes qu'elles traitent selon un ordre prioritaire de traitement. Ça tombe bien! La force de l'équipe repose notamment sur la complémentarité des talents.
Qu'elle soit exprimée par un mot d'encouragement, une taquinerie ou un plateau de biscuits maison, la complicité entre les membres de l'équipe est indéniable. Le rituel cocasse de l'équipe « Duck » pour souligner les bons coups : faire résonner un canard en plastique chaque fois qu'une tâche de documentation est terminée!
Un engagement en télésanté
L'agilité et la capacité d'adaptation de nos agentes d'information leur permettent de donner un coup de main à plusieurs autres équipes. Depuis les dernières semaines, elles travaillent sans relâche sur des projets variés dédiés à la télésanté. Aucun doute, elles se serrent les coudes pour livrer un travail digne d'excellence aux partenaires du réseau.
Nos agentes d'information n'ont pas peur de se retrousser les manches pour relever de nouveaux défis! Elles ont à cœur la qualité du produit et sont toujours au poste pour soutenir leurs collègues. Bref, on ne se passerait pas de l'équipe Duck!