• Lorsqu'un établissement effectue une demande de mise à jour ou d'ajout d’un formulaire normalisé du MSSS, il doit s'adresser au guichet du Centre de soutien du CDO – Cristal-Net.
• Le CDO vérifie, dans le cas d’une mise à jour, qu’une nouvelle version existe sur le site du MSSS et apporte alors les modifications au formulaire.
• Dans le cas d’une création visant à enrichir la trousse du DCI Cristal-Net, le CDO utilise le formulaire déjà créé par le MSSS et l’intègre dans le nouveau gabarit.
• Bien entendu, pour chaque création ou modification de formulaire, le CDO s’adresse au MSSS afin que celui-ci lui accorde le droit de propriété intellectuelle et le cas échéant, qu'il approuve les modifications ou la création effectuées par le CDO.
• Enfin, la version finale est déposée dans la Base de connaissances de Cristal-Net. Ceci permet à chaque établissement de gérer de manière autonome les formulaires normalisés du MSSS. 
   

Un suivi pas à pas

Tous les établissements pourront suivre étape par étape l'évolution d'une demande soit par l'intermédiaire du tableau d'avancement présent dans la Base de connaissances de Cristal-Net, soit par le biais de la billetterie du centre de soutien. De plus, toute modification effectuée sera relayée dans chaque nouvelle notice de version majeure de Cristal-Net. 

Voilà un bel exemple de collaboration dont l’objectif est d’apporter une meilleure offre de service à l’ensemble de nos établissements.