À quoi sert un chef de produit au CDO – Cristal-Net?
Le chef de produit a toujours en tête ce vers quoi il veut amener Cristal-Net. Il a une vision du produit. Il rencontre aussi les utilisateurs afin de prendre connaissance de leur réalité et de leurs besoins. Grâce à sa maîtrise de Cristal-Net, le chef de produit est en mesure d'évaluer comment transposer les demandes du terrain en améliorations ou en nouveautés concrètes dans l'application, toujours en respectant les orientations du produit et de l'organisation. L'interaction du chef de produit avec le milieu ne s'arrête pas là. Il a également la responsabilité de faire les suivis nécessaires avec les établissements au sujet de leurs demandes et des grands projets. Est-ce possible? Dans quel délai est-ce réalisable? Quelles seront les différentes étapes du projet?
Lors du démarrage d'un projet, le chef de produit s'occupe de le diviser en phases stratégiques. Ce séquencement est important pour la production de livrables précis par les équipes de développement, mais aussi pour que les utilisateurs de Cristal-Net puissent bénéficier rapidement des améliorations, des nouveautés et des correctifs apportés au produit.
Le pouvoir des lunettes roses
Nos six chefs de produit sont unanimes : l'écoute et l'ouverture d'esprit sont des incontournables pour exercer leurs fonctions. Faire preuve d'empathie envers les utilisateurs de Cristal-Net est aussi primordial. Mis à part ça, quelles sont les qualités d'un bon chef de produit?
La capacité d'innover est essentielle. Pour innover, il faut se permettre de rêver... Nos chefs de produit prennent plaisir à mettre leurs lunettes roses et à imaginer ce que pourrait être Cristal-Net dans un monde sans contraintes, sans risques. Ils aiment « penser en dehors de la boîte », aller au-delà de ce qu'ils connaissent et de ce qui leur est demandé pour déceler les opportunités. Leur objectif par la suite? Faire évoluer l'application vers cette vision idéale du produit mais, cette fois, en tenant compte des exigences logicielles... et de la réalité.